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Cinco prácticas fundamentales para empresarios de la construcción

En los 10 años que Wendy Arriz lleva trabajando como agente inmobiliaria en la ciudad de Nueva York, ha visto la excelencia en la venta de viviendas de obra nueva de ultralujo, así como propiedades de menor precio. Pero también ha sido testigo de ejecuciones técnicas deficientes en el mercado.

«Una de las cosas que he observado, incluso en el mercado inmobiliario de ultralujo, es que no existe la atención al detalle en la calidad de ejecución que se esperaría de una obra nueva», afirma Arriz, agente en Warburg Realty Partnership. «Ni siquiera puedo explicarle a qué han tenido que enfrentarse algunos de mis clientes. En algunos casos, tienen listas de deficiencias de varias páginas. Como agentes, no estamos capacitados para saber cómo
abordar eso para un cliente».

Probablemente se esté haciendo la misma pregunta que Arriz se ha planteado muchas veces: si una vivienda es de obra nueva, ¿no debería ser perfecta? «Absolutamente», afirma Marnie Oursler, propietaria de Marnie Custom Homes en Bethany Beach, Delaware, y presentadora de Big Beach Builds de DIY Network.

Asegurar que su vivienda se construya siguiendo los estándares más exigentes y que no deba afrontar reparaciones de gran envergadura poco después de mudarse depende de las gestiones previas a la compra, afirma Oursler. Antes de firmar cualquier contrato, investigue a las empresas constructoras con las que le interese trabajar para evaluar la satisfacción del cliente. Y no dude en plantear consultas técnicas a los constructores.

Oursler sugiere hablar con clientes anteriores para comprobar su grado de satisfacción con su hogar y cómo el constructor gestionó cualquier cambio o reparación. «Eso le proporcionará una perspectiva técnica muy valiosa», afirma Oursler. «Ningún proceso será perfecto en todo momento. Debe confiar en el constructor y conocer su metodología de trabajo».